Le Thalys Lounge
Le Thalys Lounge, idéalement situé à côté des quais Thalys à la gare de Bruxelles-Midi, est géré par Railrest depuis son ouverture en Janvier 2004.
Les voyageurs fréquents Thalys y ont accès et bénéficient d'un accueil chaleureux dans un lieu confortable et silencieux tout en attendant le départ de leur train.
|
|
Le Kiosque d'informations Thalys
Depuis Mai 2007, Railrest gère le Kiosque d'informations Thalys.
Situé au cœur de la « zone Thalys » à la gare de Bruxelles-Midi, le Kiosque Thalys est le centre d'informations pour tous les passagers du Thalys.
Notre aimable personnel fournit toutes les informations nécessaires quant aux services proposés par Thalys, les horaires, les connexions de trains, les informations concernant les gares… Toujours avec le sourire !
|
|
Les services de la plateforme
Railrest a également une équipe de « Platform Attendants » à Paris et à Bruxelles. Les agents plateformes ont comme mission d'assurer un accueil à la porte et d'aider et d'assister les passagers qui embarquent à bord des trains Thalys. Outre le contrôle des billets, les agents plateformes dirigent également les passagers vers la voiture et les places assises mentionnées sur les billets.
|
|
|
